Wir suchen Design-Partner für nordnung.ai

nordnung.ai entsteht nah an der Praxis: Wir entwickeln es aus dem eigenen Support heraus und suchen Design-Partner, mit denen wir kontrollierte KI-Mitarbeiter an echten Prozessen schärfen. Keine Hochglanzdemo, sondern echte interne IT, echte Grenzen und die Lust, gemeinsam zu lernen.

Für wen das gedacht ist

• Interne IT-Teams.
• IT Operations.
• MSP-nahe Teams, die Support für andere verantworten, so wie wir.

Was wir suchen

• Wiederkehrende Supportprozesse mit klarer Struktur.
• 1st-Level-Anfragen und ausgewählte 2nd-Level-Routinen.
• Onboarding- und Standardprozesse, die heute viel Zeit kosten.

Was wir erwarten

• Zugang zu einem realen Prozess, an dem wir gemeinsam arbeiten.
• Ehrliches Feedback aus dem Alltag.
• Eine gemeinsame Definition von Freigaben, Eskalation und Grenzen.

Was wir nicht versprechen

• Keine Vollautomatisierung auf Knopfdruck.
• Keine Compliance-Zusagen ohne fachliche Prüfung.
• Keinen Autopilot ohne menschliche Kontrolle.

So starten wir gemeinsam

Am besten beginnt eine Partnerschaft mit einem konkreten Prozess und einer ehrlichen Beschreibung des Status quo. Daraus formen wir gemeinsam einen klar umrissenen Use Case, definieren Freigaben und Grenzen und erproben einen kontrollierten KI-Mitarbeiter in einem überschaubaren Rahmen. Genau so haben wir nordnung.ai im eigenen Haus aufgebaut.